Podróż leasingowanym autem po Czechach – o czym warto wiedzieć?
Podczas podróży samochodem leasingowanym po Czechach mogą pojawić się sytuacje wymagające szczególnej czujności. Wyjaśniamy, skąd wynikają, jak się zachować w trakcie kontroli drogowej i jakie wsparcie zapewnia Santander Consumer Multirent.
Spis treści
Podróże zagraniczne stanowią codzienność wielu klientów Santander Consumer Multirent. Warto jednak wiedzieć, że w pojedynczych przypadkach kierowcy, którzy poruszają się po Czechach, dostawali podczas kontroli drogowej informację o możliwości zatrzymania tablic rejestracyjnych pojazdu lub założenia blokady na koła. Taka sytuacja uniemożliwia dalszą jazdę do momentu uregulowania wskazanych należności.
Dlaczego czeskie służby mogą podjąć takie działania?
Czeskie przepisy pozwalają służbom (Policja, Służba Celna, Straż Miejska) na zatrzymanie tablic rejestracyjnych wtedy, gdy w lokalnych systemach administracyjnych widnieją zaległości przypisane do właściciela pojazdu, czyli leasingodawcy. Najczęściej dotyczą one:
- nieopłaconych mandatów za przekroczenie prędkości,
- zaległych opłat parkingowych,
- braku opłat w miejscach, w których obowiązuje ich wniesienie.
Zaległości te powstają w wyniku braku ich zapłaty przez innych użytkowników naszej floty. Santander Consumer Multirent na bieżąco monitoruje i reguluje tego typu zobowiązania w odniesieniu do pojazdów, których był właścicielem. W sporadycznych sytuacjach problem wynika jednak z opóźnień w aktualizacji danych po stronie czeskich organów administracyjnych. Oznacza to, że na moment kontroli drogowej informacja o zaległości może pojawić się w systemach używanych przez służby czeskie do których Santander Consumer Multirent nie ma dostępu ani możliwości bieżącej weryfikacji.
Takie sytuacje wynikają z różnic systemowych oraz opóźnień administracyjnych po stronie lokalnych rejestrów. Dla klienta najważniejsze pozostaje zachowanie spokoju i możliwość bezpiecznego kontynuowania podróży. Po wyjaśnieniu sprawy z czeskimi instytucjami Santander Consumer Multirent zwraca poniesione koszty – komentuje Wojciech Antosz, Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
Jak zachować się podczas kontroli?
Jeżeli służby wezwą kierowcę do zapłaty należności na miejscu, rekomendujemy jej uregulowanie. Takie rozwiązanie pozwala:
- uniknąć zatrzymania tablic rejestracyjnych lub założenia blokady na koła,
- kontynuować podróż bez przestoju,
- ograniczyć stres i dodatkowe formalności na miejscu.
Po potwierdzeniu sprawy z właściwymi instytucjami po stronie czeskiej Santander Consumer Multirent zwraca klientowi poniesione koszty.
Jakie dokumenty warto zachować?
Aby umożliwić szybki zwrot kosztów, klient przekazuje:
- kopię mandatu lub wezwania do zapłaty,
- kopię mandatu lub wezwania do zapłaty,
Opisane sytuacje mają charakter incydentalny i nie wynikają z działań kierowcy ani leasingodawcy. Stanowią one wyzwanie systemowe, z którym mierzą się firmy leasingowe działające na rynkach międzynarodowych. Santander Consumer Multirent ogranicza takie przypadki do minimum i zapewnia klientom pełne wsparcie na każdym etapie sprawy.
Samochody z korzystną ofertą leasingu
Dowiedz się więcej o leasingu
Bądź na bieżąco z rynkiem – sprawdź nasze analizy i eksperckie porady.
Niemal jedna trzecia Polaków lepiej ocenia wynajem samochodu niż jego posiadanie
