Rozwiązania dla biznesu w dobie pandemii koronawirusa
19.03.2020 Aktualności W trosce o naszych Klientów i Pracowników w czasie zagrożenia koronawirusem robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby zachować jakość i sprawność naszych usług, jednocześnie pamiętając o zasadach bezpieczeństwa.
Podpisywanie umów leasingowych w trakcie rozmowy wideo
Santander Consumer Multirent umożliwia również zdalne zawarcie umowy leasingu lub pożyczki leasingowej w trakcie wideorozmowy przez ogólnodostępne komunikatory tj. Zoom, Skype lub WhatsApp. Identyfikacja i weryfikacja tożsamości oraz składanie podpisu na umowie następuje w trakcie połączenia wideo. Rozwiązanie to niesie za sobą oszczędność czasu i kosztów, a przede wszystkim jest odpowiedzią na potrzebę ograniczenia kontaktów bezpośrednich w czasie pandemii.
Czasowe odroczenia spłaty rat umów leasingowych i pożyczkowych.
Obecna sytuacja jest trudna dla wszystkich, dlatego przygotowaliśmy propozycję czasowego odroczenia spłaty rat umów leasingowych i pożyczkowych, aby wesprzeć naszych Klientów.
Jeżeli nie posiadasz obecnie żadnych zaległości w płatnościach wobec Santander Consumer Multirent, proponujemy Ci:
- odroczenia spłaty części zobowiązań do 3 miesięcy,
- bez ponoszenia dodatkowych opłat wynikających z Tabeli Opłat Dodatkowych czy Tabeli Opłat i Prowizji,
- bez aneksu do umowy.
Wszystkie formalności przeprowadzisz bez wychodzenia z domu.
- Pobierz WNIOSEK o zmniejszenie wysokości rat leasingu/pożyczki
- Wypełniony i podpisany skan wniosku prześlij na adres bok@scmultirent.pl lub złóż go za pośrednictwem E-Platformy najpóźniej do 30.06.2020 r.
- Uzgodniony harmonogram spłaty rat prześlemy do Ciebie listownie.
Zwracamy Państwa uwagę na umowy leasingu, których przedmiotem są samochody osobowe o wartości ponad 150 tysięcy złotych, zawarte do 31 grudnia 2018 roku. Zmiana warunków takiej umowy leasingu może skutkować koniecznością stosowania przepisów ustaw w zakresie leasingu i opodatkowania używania samochodów osobowych w brzmieniu przepisów obowiązującym od 1 stycznia 2019 roku. Sugerujemy skonsultowanie tej zmiany ze swoją obsługą księgową lub urzędem skarbowym.
Oferta dostępna do 7.06.2020
Sprawdź nową propozycję
Zmiany w funkcjonowaniu Santander Consumer Multirent
Na bieżąco monitorujemy sytuację epidemiologiczną oraz zalecenia wydawane przez władze i instytucje, aby podejmować niezbędne środki zaradcze. W ostatnich dniach wdrożyliśmy procedury, które mają zabezpieczyć nas wszystkich przed negatywnymi skutkami rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19. Zdrowie naszych Klientów i Pracowników jest dla nas największym priorytetem, dlatego zdecydowaliśmy o:
- rezygnacji z wszelkich spotkań o charakterze biznesowym,
- odwołaniu zaplanowanych wcześniej eventów i szkoleń,
- wdrożeniu modułu pracy zdalnej i komunikacji za pomocą narzędzi dostępnych online, prowadzonej do odwołania.
Komunikacja z Klientami
Zależy nam na udzielaniu maksymalnego wsparcia naszym Klientom w tym trudnym dla wszystkich okresie i utrzymaniu dotychczasowej komunikacji, dlatego robimy wszystko, by zapewnić Państwu bieżącą i zadowalającą obsługę.
W związku z tym zachęcamy do kontaktu poprzez formularz dostępny na stronie www.scmultirent.pl lub e-mail bok@scmultirent.pl
Dołożymy wszelkich starań, aby szybko i w pełni odpowiedzieć na wszelkie zapytania.
Jednocześnie prosimy naszych Klientów o wyrozumiałość, ponieważ dynamiczna sytuacja związana z epidemią może spowodować wydłużenie terminów realizacji zadań lub utrudnić połączenia z infolinią.
Dbaj o siebie i swoich bliskich
Dodatkowo, prosimy Was wszystkich – naszych Klientów – jeśli tylko to możliwe – zostańcie w domu. Dbajcie o swoje zdrowie i zdrowie najbliższych. Pamiętajcie o osobach starszych – być może warto zaproponować im pomoc w tym trudnym czasie. Razem, pomagając sobie i wspierając przetrwamy ten trudny okres.
Zespół Santander Consumer Multirent
